מדיניות החלפות והחזרות
מדיניות החלפות והחזרות
לא כל כך מרוצים מהקנייה? הכל טוב! יש פתרונות:
ניתן להחזיר פריטים שנרכשו באתר זיכוי לקניה חוזרת באתר
או לקבל את החזר כספי חזרה ושוחחתם אי מיד ושלחתם עד 48 שעות מיום הקבלה את התכשיטים אלינו. תקבלו החזר מלא למעט 20 ש"ח דמי טיפול ועמלת החזרה שגובה חברת הסליקה, בהתאם לחוק.
לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי המשלוח.
משלוח ההחזרה יהיה בדואר רשום במעטפה מרופדת על חשבון הלקוח/ה.
פרטי המשלוח להחזרה: השיבעה 26, בית שמש, על שם – לירון קקו"ן. יש לציין במשלוח כי מדובר בהחזרה,ואת סיבת ההחזרה/החלפה.
יחד עם הפרטים המלאים שלכם ואנו נשוב אליכם בהקדם בע"ה!
*לא ניתן להחליף/להחזיר פריטים שנעשה בהם חריטה בהזמנה אישית ו/או פריטי זהב שיוצרו על פי הזמנה.
* לא ניתן להחליף/להחזיר פריטים שנרכשו במבצע סייל (40%-60% הנחה)
מעוניינים להחליף את מה שקיבלתם לפריט יפיוף אחר?
כאשר נ הפריטים אותם אתם מעוניינים להחזיר, נבצע זיכוי ותוכלו לבצע הזמנה מחודשת.
בנוסף ניתן לגשת להחליף או להחזיר את הפריטים בסטודיו ברחוב הכנסת אורחים 781 בתקוע, בתיאום.
החלפות יתאפשרו עד 14 יום מהגעת התכשיט
יש לכם שאלות נוספות?
שלחו הודעת וואטסאפ למספר: 052-6631820
בימים א'-ה' בין השעות 9:00-15:00
נשמח לעזור!
שימו לב- בתקופות החגים, פסח, ושבועות -ידינו מלאות עבודה ולא תמיד נוכל לעזור טלפונית.
אנא קחו זאת בחשבון והשאירו הודעה, מידע ואיננו זמינים נשתדל לחזור בהקדם.
בימי החג, הסטודיו ושירות שירות סגורים