מדיניות החלפות והחזרות

מדיניות החלפות והחזרות

לא כל כך מרוצים מהקנייה? הכל טוב! יש פתרונות:

ניתן להחזיר פריטים שנרכשו באתר תמורת זיכוי לקניה חוזרת באתר או החזר כספי עד 48 שעות מיום קבלתם חזרה אלינו, למעט 20 ש"ח דמי טיפול ועמלת החזר שגובה חברת הסליקה, בהתאם לחוק.

לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי המשלוח.

משלוח ההחזרה יהיה בדואר רשום במעטפה מרופדת על חשבון הלקוח/ה.

פרטי המשלוח להחזרה: השיבעה 26, בית שמש, על שם – לירון קקו"ן. יש לציין במשלוח כי מדובר בהחזרה, יחד עם הפרטים המלאים שלכם ואנו נשוב אליכם בהקדם בע"ה!

*לא ניתן להחליף/להחזיר פריטים שנעשתה בהם חריטה בהזמנה אישית ו/או פריטי זהב שיוצרו על פי הזמנה.

* לא ניתן להחליף/להחזיר פריטים שנרכשו במבצע סייל

מעוניינים להחליף את מה שקיבלתם לפריט יפיוף אחר?

כאשר נקבל את הפריטים אותם אתם מעוניינים להחזיר, נבצע זיכוי ותוכלו לבצע הזמנה מחודשת.

בנוסף ניתן לגשת להחליף או להחזיר את הפריטים בסטודיו ברחוב הכנסת אורחים 778 בתקוע ,או בבית שמש, ברחוב השיבעה 26 בתיאום.

החלפות יתאפשרו עד 21 יום מהרכישה.

*לא ניתן להחליף/להחזיר פריטים שנרכשו במבצע סייל (כ 50% הנחה)

יש לכם שאלות נוספות?

שלחו לנו מייל: ironlovejewelry@gmail.com

או שלחו הודעת וואטסאפ למספר: 052-663-1820 בימים א’-ה’ בין השעות 9:00-15:00

נשמח לעזור!